Avec la crise Covid, les conséquences des confinements ont généré des difficultés importantes (isolement, ruptures d’accompagnement, épuisement familial etc.) pour les personnes en situation de handicap et leur entourage.
C’est en ce sens qu’a été accéléré le déploiement des "communautés 360 Covid" qui avaient pour but d’accompagner les personnes en situation de handicap et leurs aidants dans leurs recherches de solutions, tout en agissant également en tant que fédérateur des acteurs spécialisés du champ du handicap.
Ainsi, le même acteur assure la construction du parcours de la personne en activant le bon interlocuteur (MDPH, établissements médico-sociaux, hôpitaux, écoles etc).
Par le biais du numéro d’entrée unique, 0 800 360 360, toute personne en situation de handicap, aidant ou professionnel de santé est orienté vers le bon interlocuteur afin de répondre de la manière la plus efficiente à son besoin.
Les communautés 360-cible
Depuis juin 2022, L’ARS Paca a désigné les 6 "communautés 360" régionales qui ont succédé aux communautés 360 Covid.
Ainsi, les 6 communautés 360-cible (une par département), en fonction depuis le mois de septembre dernier, sont désormais les coordonnatrices du maillage territorial avec l’ensemble des partenaires de droit commun et du champ médico-social.
Ces nouvelles entités pérennes, permettent de réduire les délais d’attente dans les démarches, éviter les ruptures de parcours et de soutenir toute personne en difficulté du fait de son handicap ou de celui de son proche.
Les porteurs des communautés 360 par département :
- Alpes-de-Haute-Provence : APAJH
- Alpes-Maritimes : PEP 06 et MDPH 06
- Bouches du Rhône : UNAPEI ALPES PROVENCE
- Hautes-Alpes : UNAPEI ALPES PROVENCE
- Var : UGECAM PACA CORSE
- Vaucluse : ASSOCIATION RESSOURCES EN SANTE
Des exemples de motifs d’appels…:
- Je suis un aidant familial et je recherche une solution de répit,
- Je suis une personne en situation de handicap et je souhaite un suivi de mon dossier MDPH,
- Je suis un professionnel de santé et je souhaite orienter au mieux une personne en situation de handicap dans son parcours de soins,
- Je suis une personne en situation de handicap et je souhaite connaitre les lieux culturels accessibles,
- Etc.
