Depuis plusieurs semaines déjà, l’Agence régionale de santé Provence-Alpes-Côte d’Azur a mis en place plusieurs actions concrètes pour accompagner les professionnels, de ville et hospitaliers, et anticiper les risques liés à la saison touristique :
- mobilisation des médecins de ville pour garantir la permanence des soins pendant l’été permettant par exemple des renforts dans les maisons médicales de garde, souvent positionnées à proximité d’un hôpital ou d’un service d’urgence afin de désengorger ces derniers pour les soins non urgents.
- adaptation des plages des hélicoptères sanitaires (Héli-SMUR) afin de pouvoir répondre aux besoins accrus pendant l'été et de libérer du temps médical pour les services d'urgence.
- mise en place d’un outil de planning prévisionnel qui recense les services d’urgence, les lignes SMUR et les SAMU de la région, à la main des professionnels. Cet outil apporte une vision globale des dates les plus à risque et permet de prévenir et d’anticiper les rupture d’offre de soins qui seraient concomitantes.
En chiffres
La région Paca dispose de 49 services d’accueil des urgences (SAU). En 2023, plus de 1,8 millions de patients ont pu être pris en charge dans l’un de ces services (soit environ 4 800 patients/jour), grâce à la mobilisation de l’ensemble des acteurs de l’aide médicale urgente (SAMU, SMUR, SAU, SDIS, transporteurs sanitaires privés et établissements de santé).
Une campagne de communication à relayer
Comme partout en France, les services d’urgence font face à une activité très intense menant à de forte tension sur les effectifs médicaux et soignant.
C’est pourquoi, se rendre aux urgences pour une consultation de médecine générale non urgente peut impacter la qualité de prise en charge des patients qui en ont le plus besoin. Les urgences sont donc réservées aux cas les plus graves.
Pour éviter le recours systématique aux urgences et aider la population, locale ou touristique qui se rendront dans notre région pour participer à plusieurs évènements sportifs (JOP 2024 et Tour de France) à obtenir une consultation médicale chez un médecin cet été, l’ARS Paca décline cette année, avec le soutien des professionnels de santé de ville et de l’hôpital, la campagne de communication nationale.
Les messages
Cet été, si j’ai besoin d’un médecin :
- Je contacte en premier lieu mon médecin traitant.
- Si je n’en ai pas ou qu’il n’est pas disponible, je consulte la carte des lieux de soins sur Santé.fr: https://www.sante.fr/carte-des-lieux-de-soins
- Les urgences sont réservées aux cas les plus grave. En cas d’urgence je contacte toujours le 15 avant de me déplacer.
